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弱电系统维保服务级别

针对以上系统的维护每次技术服务请求或故障报修分为三种级别，弱电工程公司，服务级别的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依服务等级的不同决定相应的服务响应时间，此外，用于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。

全d面加急服务：指软硬件故障对全部系统的运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常运行或系统瘫痪的情况。

加急服务：指软硬件故障对系统的运行产生部分影响，导致个别信息点业务停顿或应用系统中非关键部分失效，性能部分下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。

常规服务：指对系统有构成影响的技术服务请求等。

机房的高度和空间

机房的高度和空间，应考虑敷设地板及吊顶装修后净高。由于机房多采用下进线方式，地板下要敷设走线槽和通风，地板净高一般在10--50cm左右;而房顶吊顶一般要取齐过梁下部，并留足灯具和消防设备暗埋高度，弱电系统工程公司，通常占用一定高度，这样房间的净高累计减少了近1m，普通楼房的高度在机房装修后会显得较低，也不利于设备的安装。房屋净高应在3.2m～3.3m的范围(机房设走线架或槽道)。目前，大型机房地板下应设送风孔道，因此，在建筑设施设计时应整体设计机房大楼或特定楼层、机房。对中心型的机房，随着新技术新设备的发展，业务会不断扩大，神农架林区弱电，应按中、远期发展的趋势，适当预留一些设备空间。机房设备一般按机柜间与操作间隔离的原则行安装，特别是交换机、光传输设备、集群设备等自动化程度高，弱电综合布线，网管系统可完成设备大部分调测监控及系统操作，无需频繁进入机柜间，这样可减小人为因素对设备的影响。

弱电系统维修***规程

弱电系统设备有弱电组负责维修***。

主管工程师每年12月制定下一年度的***计划并负责实施。

工作过程注意做好防静电措施。

对要抽出的部件和拆除的端子做好记录。

对于有一助一倍的设备不可同时推出主，备，设备***，一般先主后备。

对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗，应用洗尘器或小气泵进行清洁。

根据系统特点***做好清洁和固接线端口的工作。

工作结束后要测试被***设备并填写有关表格。

弱电系统管理规定

严格遵守系统各项设备运行管理规程，保证各设备处于良好状态，系统设置防御自动位置。

各班将各设备运行情况记于当值日志。

根据***计划做好各设备的***。

遇故障报警及时处置并记录于运行日志。

对外判***设备的承判商做好监督。

各设备的元器件、参数不得随意更改。

严禁于系统各计算机上使用自带软件。

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